Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über fablecrafter.com mit Philipp Bunke, handelnd unter FableCrafter, Herteler Straße 25, 29643 Neuenkirchen, Deutschland, E-Mail: info@fablecrafter.de, geschlossen werden. Nachfolgend wird die Anbieterin als „FableCrafter“ und die bestellende Person als „Kunde“ bezeichnet.

Das Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn FableCrafter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Preisen auf der Website ist noch kein rechtlich bindendes Angebot. Der Kunde kann seine Eingaben und die ausgewählte Produktvariante vor Abgabe der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des angezeigten Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn FableCrafter die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder mit der Ausführung der bestellten Leistung beginnt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Annahme erklärt.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die bei der Bestellung akzeptierte Fassung dieser AGB werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrung gespeichert. Der Kunde kann die AGB vor der Bestellung aufrufen und speichern.

3. Gegenstand der Leistung

FableCrafter erstellt personalisierte Kinderbücher auf Grundlage der vom Kunden gemachten Angaben, ausgewählten Gestaltungselemente und freiwillig bereitgestellten Fotos. Je nach ausgewähltem Produkt umfasst die Leistung einen Entwurf, eine Vorschau und ein individuell gedrucktes Buch. Maßgeblich sind die Leistungsbeschreibung und die Zusammenfassung im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zur Entwicklung von Texten, Figurenbeschreibungen und Illustrationen setzt FableCrafter automatisierte Verfahren und generative künstliche Intelligenz ein. Die Ergebnisse können zusätzlich redaktionell oder gestalterisch geprüft und bearbeitet werden. Die eingesetzten Verfahren unterstützen die Erstellung; die Verantwortung für die vertragsgemäße Leistung verbleibt bei FableCrafter.

Personalisierte Illustrationen sind künstlerische Darstellungen. Sie sollen die gewählten Eigenschaften und, soweit ein Foto verwendet wird, erkennbare äußere Merkmale aufgreifen. Eine fotografisch exakte Wiedergabe ist nicht geschuldet. Bei Druckprodukten können zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Druck geringfügige, technisch unvermeidbare Abweichungen bei Farbe, Helligkeit, Beschnitt, Positionierung und Materialwirkung auftreten.

4. Angaben und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die für die Personalisierung, Kontaktaufnahme und Lieferung erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereit. Er prüft insbesondere Namen, Schreibweisen, Figurenangaben, Lieferanschrift und die ausgewählte Produktvariante. Verzögerungen oder Mehraufwand, die auf fehlenden, fehlerhaften oder verspätet korrigierten Angaben beruhen, können die angekündigte Bearbeitungs- oder Lieferzeit entsprechend verlängern.

Soweit für ein Produkt eine Vorschau oder Freigabe vorgesehen ist, prüft der Kunde diese sorgfältig und teilt Änderungswünsche innerhalb der hierfür mitgeteilten Frist mit. Nach einer ausdrücklichen Druck- oder Produktionsfreigabe können Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Ein dadurch entstehender, zuvor mitgeteilter Zusatzaufwand kann gesondert berechnet werden.

5. Inhalte, Fotos und Rechte Dritter

Der Kunde darf nur Texte, Namen, Beschreibungen, Fotos und sonstige Inhalte bereitstellen, die er für die Erstellung des bestellten Buches verwenden darf. Er sichert zu, dass die vertragsgemäße Nutzung dieser Inhalte keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt.

Bei Aufnahmen oder Angaben zu anderen Personen muss der Kunde über die erforderliche Berechtigung verfügen. Dies gilt insbesondere für Fotos und persönliche Angaben von Kindern. Der Kunde muss sorgeberechtigt oder anderweitig wirksam zur Bereitstellung und Verwendung berechtigt sein und, soweit erforderlich, weitere Sorgeberechtigte oder abgebildete Personen einbeziehen.

Der Kunde räumt FableCrafter für die Dauer und den Umfang der Vertragsdurchführung ein einfaches, räumlich unbeschränktes Recht ein, die bereitgestellten Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch und gestalterisch zu bearbeiten, mit anderen Inhalten zu verbinden und den eingesetzten Auftragsverarbeitern sowie Produktions- und Versanddienstleistern zugänglich zu machen. Das Recht ist auf Erstellung, Prüfung, Herstellung, Bereitstellung, Lieferung, Support, Reklamationsbearbeitung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten beschränkt. Eine Nutzung der Kundeninhalte für Werbung, den Verkauf an Dritte oder die Veröffentlichung erfolgt nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage.

Wird FableCrafter wegen einer vom Kunden schuldhaft verursachten Verletzung von Rechten Dritter in Anspruch genommen, ersetzt der Kunde die erforderlichen und angemessenen Kosten der Abwehr und Freistellung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. FableCrafter informiert den Kunden unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und gibt ihm, soweit zumutbar, Gelegenheit zur Mitwirkung an der Abwehr.

6. Unzulässige Inhalte

Nicht zulässig sind insbesondere Inhalte, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, Gewalt oder sexuellen Missbrauch von Kindern darstellen oder fördern (§§ 184 ff. StGB), zu Hass oder Gewalt gegen Personen oder Gruppen aufrufen, Personen herabwürdigen oder sonst für ein Kinderbuch offensichtlich ungeeignet sind.

FableCrafter darf betroffene Inhalte zurückweisen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen oder einen Auftrag ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen solchen Verstoß bestehen. Der Kunde erhält, soweit rechtlich zulässig und zumutbar, Gelegenheit zur Klarstellung oder zur Bereitstellung geeigneter Ersatzinhalte. Gesetzliche Melde-, Sicherungs- und Löschpflichten bleiben unberührt.

7. Vorschau, Freigabe und Zufriedenheitsversprechen

Soweit in der Produktbeschreibung eine persönliche Vorschau innerhalb von 48 Stunden zugesagt wird, beginnt diese Frist nach erfolgreicher Zahlung und sobald alle für die Erstellung benötigten Angaben vollständig vorliegen. Die Vorschau dient der Abstimmung der kreativen Richtung und ist noch nicht das gedruckte Endprodukt.

Passt die kreative Richtung der ersten Vorschau nicht, kann der Kunde vor seiner Freigabe die vollständige Erstattung des gezahlten Kaufpreises verlangen. Dieses freiwillige Zufriedenheitsversprechen gilt für die entsprechend beworbenen Produkte und endet mit der ausdrücklichen Freigabe zur weiteren Ausarbeitung oder Produktion.

Das Zufriedenheitsversprechen schränkt gesetzliche Rechte, insbesondere Mängelrechte und ein im Einzelfall bestehendes Widerrufsrecht, nicht ein.

8. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout angezeigten Gesamtpreise in Euro. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt. Bei Lieferungen in ein Gebiet außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle oder vergleichbare öffentliche Abgaben anfallen, die nicht von FableCrafter erhoben werden und vom Empfänger zu tragen sind, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung wird über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Scheitert oder widerruft der Zahlungsdienstleister die Zahlungsautorisierung, ist FableCrafter nicht verpflichtet, mit der Leistung zu beginnen, bevor die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

9. Lieferung von Druckprodukten

Druckprodukte werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift in einem angebotenen Liefergebiet versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung oder im Checkout angegeben. Soweit für das Produkt eine Druckfreigabe vorgesehen ist, beginnt die Produktions- und Lieferzeit erst mit dieser Freigabe. Für entsprechend beworbene Produkte beträgt sie voraussichtlich etwa zwei Wochen.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten verursachen. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von FableCrafter oder eingesetzten Produktions- und Versandpartnern können die Lieferung verzögern. FableCrafter informiert den Kunden über erhebliche Verzögerungen. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Überschreitung eines verbindlichen Liefertermins bleiben unberührt.

10. Nutzungsrechte am fertigen Buch

Rechte an den vom Kunden bereitgestellten Ausgangsinhalten verbleiben beim Kunden beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. An dem für den Kunden erstellten Endprodukt erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht zur privaten, nicht gewerblichen Nutzung. Dies umfasst insbesondere das Lesen, das private Vorlesen sowie das Verschenken des erworbenen Druckexemplars.

Nicht umfasst sind der gewerbliche Vertrieb, die entgeltliche Vervielfältigung oder die Nutzung einzelner Bestandteile als Marke oder Produktdesign. Eine weitergehende Nutzung bedarf einer gesonderten Vereinbarung, soweit sie nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.

Gestaltungsverfahren, Vorlagen, Software und allgemeine, nicht kundenspezifische Elemente von FableCrafter verbleiben bei FableCrafter oder den jeweiligen Rechteinhabern. Da automatisierte Verfahren eingesetzt werden, kann nicht zugesichert werden, dass einzelne Stilmerkmale oder allgemeine Gestaltungsideen ausschließlich für einen Kunden verwendet werden oder selbstständig rechtlich geschützt sind.

11. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Waren

Für Verträge über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere individuell nach den Angaben des Kunden erstellte und gedruckte Bücher. Das freiwillige Zufriedenheitsversprechen nach Ziffer 7 und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

12. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Der Kunde soll offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller anzeigen und FableCrafter mitteilen. Unterlässt er dies, entstehen ihm hieraus keine Nachteile für seine gesetzlichen Ansprüche.

Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil eine zulässige künstlerische Gestaltung nicht dem rein subjektiven Geschmack entspricht oder geringfügige, technisch unvermeidbare Darstellungsabweichungen im Sinne von Ziffer 3 bestehen. Vereinbarte Personalisierungsmerkmale, ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften und die berechtigten Qualitätserwartungen des Kunden bleiben maßgeblich.

13. Haftung

FableCrafter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von FableCrafter.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Buchprojekten, Fotos, eingesetzten technischen und KI-gestützten Dienstleistern, Zahlung, Produktion, Lieferung und den Rechten betroffener Personen, enthalten die bei der Bestellung abrufbaren Datenschutzhinweise.

15. Streitbeilegung, Recht und Gerichtsstand

FableCrafter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen und nur im gesetzlich zulässigen Umfang vereinbart.